"Puisque vous êtes unique, vos lunettes se doivent de l'être aussi..."
Chez Archimbaud Opticien, votre sécurité et votre tranquillité d'esprit sont notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour garantir des transactions en ligne sûres et protégées grâce à des technologies avancées et des solutions fiables.
1 - Moyens de paiement acceptés
Nous vous offrons plusieurs options pour régler vos achats en toute simplicité :
- Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express et autres cartes bancaires internationales.
- PayPal : Une solution rapide et sécurisée pour vos paiements en ligne.
- Paiement en plusieurs fois avec Klarna : Réglez vos achats en plusieurs échéances facilement et sans stress.
Les paiements effectués (à l'exception de PayPal) sont gérés via notre prestataire sécurisé VIVA, reconnu pour sa fiabilité et sa conformité aux normes de sécurité.
2 - Technologies de sécurité de pointe
Vos transactions sont protégées grâce à :
- Certificat SSL/TLS : Toutes vos données sont cryptées pour empêcher tout accès non autorisé.
- Authentification 3D Secure : Une étape supplémentaire de validation pour garantir que vous êtes bien l'auteur de la transaction.
- Conformité PCI-DSS : Nous respectons les normes internationales les plus strictes pour la protection des données bancaires.
3 - Politique de confidentialité bancaire
Pour garantir votre tranquillité d'esprit, nous ne stockons aucune donnée bancaire sur notre site. Toutes les transactions sont traitées directement par des prestataires de paiement certifiés.
4 - En cas de problème ou de litige
Si vous rencontrez un problème lors du paiement ou après une commande, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.
- Assistance par email : Contactez-nous à l’adresse contact@archimbaudopticien.com.
- Garantie remboursement : Nous étudions chaque dossier avec soin et garantissons un remboursement en cas de litige validé.
5 - Conseils pour des paiements en toute sérénité
Pour renforcer votre sécurité lors de vos achats en ligne :
- Vérifiez toujours la présence du cadenas dans la barre de votre navigateur pour vous assurer que vous naviguez sur un site sécurisé (HTTPS).
- Ne partagez jamais vos informations bancaires, codes ou mots de passe avec des tiers.
- En cas de doute ou de question, n’hésitez pas à nous contacter.
6 - Achetez en toute confiance
Nous sommes engagés à vous offrir une expérience d’achat agréable, unique et sécurisée. Que vous optiez pour des lunettes intemporelles ou des modèles tendance, faites vos achats en toute sérénité sur Archimbaud Opticien.
7 - FAQ
Quels sont les moyens de paiement acceptés sur Archimbaud Opticien ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express et cartes internationales), PayPal et les paiements en plusieurs fois via Klarna.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Absolument. Toutes vos transactions sont protégées par un certificat SSL/TLS, garantissant un cryptage de vos données. De plus, nous utilisons le système 3D Secure pour valider l’identité du titulaire de la carte.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, nous proposons la solution Klarna, qui permet de régler vos achats en plusieurs échéances. Les conditions vous seront précisées au moment du paiement.
Archimbaud Opticien conserve-t-il mes informations bancaires ?
Non. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur notre site. Tous les paiements sont traités par des prestataires sécurisés et conformes aux normes PCI-DSS.
Que faire si mon paiement est refusé ?
Si votre paiement est refusé :
- Vérifiez que vos informations bancaires sont correctes.
- Assurez-vous que votre carte est activée pour les paiements en ligne et compatibles avec le système 3D Secure.
- Contactez votre banque pour plus d’informations.
En cas de problème persistant, contactez-nous à contact@archimbaudopticien.com.
Que se passe-t-il en cas de double paiement ?
En cas de double prélèvement, contactez immédiatement notre service client à contact@archimbaudopticien.com. Après vérification, nous procéderons au remboursement du montant excédentaire.
Puis-je annuler ma commande après le paiement ?
Vous pouvez annuler votre commande sous certaines conditions. Veuillez nous contacter rapidement par email à contact@archimbaudopticien.com pour étudier votre demande.
Comment fonctionne le remboursement en cas de litige ?
Si vous avez un problème avec votre commande, nous étudions chaque dossier avec attention. Une fois votre litige validé, nous procédons à un remboursement dans les meilleurs délais.
Comment vérifier que je suis sur un site sécurisé ?
Assurez-vous que :
- L’adresse de notre site commence par https://.
- Un cadenas est visible dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Ces éléments garantissent que vos données sont cryptées et sécurisées.